秦皇島市交通運(yùn)輸局創(chuàng)新實(shí)施“三書一圖同達(dá)”機(jī)制 助力企業(yè)信用修復(fù)高效便捷
秦皇島日報(bào) 記者 李正男
“真的很感謝交通部門的工作人員，他們耐心細(xì)致的指導(dǎo)，不僅幫我們快速完成信用修復(fù)，更讓企業(yè)后續(xù)的運(yùn)營得以順利推進(jìn)?！?月15日，提及此次信用修復(fù)，秦皇島啟航物流有限公司負(fù)責(zé)人黃先生感激不已。
此前，該企業(yè)因受行政處罰導(dǎo)致信用受損，按照規(guī)定需在處罰公示期滿后完成信用修復(fù)，方可恢復(fù)正常運(yùn)營。然而，由于對(duì)相關(guān)政策和辦理流程不了解，企業(yè)一度陷入困境。關(guān)鍵時(shí)刻，秦皇島市交通運(yùn)輸局工作人員主動(dòng)靠前服務(wù)，依托“三書一圖同達(dá)”工作機(jī)制，高效推進(jìn)修復(fù)事宜，快速幫助企業(yè)完成全部修復(fù)，及時(shí)挽回信用損失。
市交通運(yùn)輸局工作人員深入運(yùn)輸企業(yè)宣傳“三書一圖同達(dá)”機(jī)制。 通訊員 劉志剛 攝
“三書一圖同達(dá)”工作機(jī)制，即在行政處罰時(shí)同步送達(dá)行政處罰決定書、信用信息修復(fù)告知書、信用主體修復(fù)指導(dǎo)書以及信用修復(fù)流程圖。市交通運(yùn)輸局交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)案件審理科工作人員郭睿介紹，該機(jī)制主要針對(duì)運(yùn)輸和生產(chǎn)領(lǐng)域，旨在幫助已完成整改并具備恢復(fù)條件的失信企業(yè)恢復(fù)信用，順利回歸正常市場秩序。
“這一機(jī)制變被動(dòng)為主動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了靠前服務(wù)。它將信用修復(fù)的政策、流程、指導(dǎo)等內(nèi)容以直觀、易懂的方式一次性告知企業(yè)，有效避免了企業(yè)工作人員多次咨詢和反復(fù)跑腿的麻煩。”市交通運(yùn)輸局綜合行政執(zhí)法支隊(duì)案件審理科負(fù)責(zé)人謝小峰表示。
市交通運(yùn)輸局創(chuàng)新推出“三書一圖同達(dá)”工作機(jī)制以來，信用修復(fù)案例不斷涌現(xiàn)，為運(yùn)輸企業(yè)重塑信用、重回市場按下“加速鍵”。以秦皇島啟航物流有限公司為例，工作人員借助“三書一圖同達(dá)”工作機(jī)制，迅速幫助企業(yè)完成修復(fù)，贏得了企業(yè)的高度贊譽(yù)。
市交通運(yùn)輸局還積極了解失信主體的整改現(xiàn)狀，主動(dòng)上門服務(wù)。對(duì)符合修復(fù)條件的企業(yè)，通過電話、郵件、信函等多種方式，提前告知企業(yè)如期申請修復(fù)，并在修復(fù)過程中全程跟進(jìn)服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了信用修復(fù)的“一站式”操作。
截至目前，市交通運(yùn)輸局已幫助29家企業(yè)完成40次信用修復(fù)工作，通過電話、走訪、函詢等方式聯(lián)系被行政處罰企業(yè)300余家，召開企業(yè)座談會(huì)20余次，落實(shí)“三書一圖同達(dá)”工作機(jī)制200余次，進(jìn)一步提高了企業(yè)誠實(shí)守信和信用修復(fù)意識(shí)。
編輯：韓冰
責(zé)編：李志財(cái)
編審：劉福慶
監(jiān)審：王勍