來自一線的改革故事丨課堂上“問診” 一對一開方——山海關(guān)“兩?！辈⑿写蛟旆?wù)型法律援助新模式
秦皇島日報 記者 史娜 通訊員 關(guān)鑫
“前些年，我到處打工，工資一直沒結(jié)清，跑了多少趟，嘴皮子都磨破了也沒結(jié)果。沒想到職工業(yè)校課堂上就能辦理援助申請，律師手把手教我收集證據(jù)，免費(fèi)幫我討要工資，這讓我切身感受到法律援助的溫暖。”企業(yè)職工李大姐在職工法律援助業(yè)校激動地說。當(dāng)援助律師現(xiàn)場幫她整理完討薪的證據(jù)材料時，這個奔波半年的維權(quán)難題終于駛?cè)敕绍壍馈?/p>
從去年年末開始，山海關(guān)區(qū)司法局法律援助中心、區(qū)總工會聯(lián)合區(qū)人社局、檢察院、婦聯(lián)等單位，創(chuàng)新開展企業(yè)職工法律援助“業(yè)?！迸c農(nóng)民工、婦女“夜?！彪p軌并行、錯峰服務(wù)，聯(lián)合將法律援助的咨詢、申請、初審、轉(zhuǎn)辦等全流程服務(wù)直接“搬”進(jìn)課堂，打造服務(wù)型法律援助新模式。
職工業(yè)校中，援助律師不僅講解《勞動合同法》《工傷保險條例》核心條款，更設(shè)置“即時問診”環(huán)節(jié)。職工帶著勞動合同、工資條、工傷認(rèn)定書等材料現(xiàn)場咨詢，律師“一對一”分析、評估訴求可行性。對于符合條件、材料齊全的案件，當(dāng)場受理、現(xiàn)場初審。工會干部則同步對接勞動監(jiān)察大隊，建立“課堂受理-工會轉(zhuǎn)辦-監(jiān)察介入”的快速響應(yīng)鏈。
針對農(nóng)民工和婦女群體的時間受限，5期專項夜校升級為“維權(quán)服務(wù)站”。值班律師不僅進(jìn)行專題普法，還開設(shè)“即來即辦”服務(wù)窗口。針對特殊群體需求，如遭受家暴的婦女，法援中心聯(lián)合婦聯(lián)開通“保護(hù)令申請直通車”，律師現(xiàn)場協(xié)助撰寫申請書、整理報警記錄等證據(jù)；對于殘疾學(xué)員，則提供無障礙溝通指導(dǎo)和訴訟便利化指引，將“課堂即服務(wù)”落到實(shí)處。
在婦女夜校的“保護(hù)婦女權(quán)益專場”上，市民張女士講述了自身權(quán)益受損的經(jīng)歷。援助律師了解詳細(xì)情況后，當(dāng)夜便協(xié)助她整理證據(jù)、報警記錄和證人信息，完成了人身安全保護(hù)令的申請材料，并通過婦聯(lián)的“綠色通道”火速提交法院。張女士含淚感謝道：“這堂課給了我勇氣，教會我怎樣運(yùn)用法律武器保護(hù)自己。謝謝你們沒有讓我再等下去?！?/p>
法律援助中心還通過精細(xì)統(tǒng)籌律師排班，確保每堂課有專業(yè)對口的“講解員”和熟悉流程的“受理員”對案件精準(zhǔn)分流，根據(jù)案情與關(guān)聯(lián)部門無縫銜接、即時共享、接力辦理。每案還指定“跟蹤員”，定期回訪進(jìn)展，形成“課堂受理-部門聯(lián)動-全程跟蹤-結(jié)果反饋”辦理閉環(huán)。
不僅如此，聯(lián)動機(jī)制還從“課堂”延伸到“后端”。檢察院工作人員在課堂上開展法律知識、檢察職能的普法宣傳工作，并對可能涉及支持起訴、審判監(jiān)督、執(zhí)行監(jiān)督的案件線索予以介入；區(qū)人社局確保課堂受理的勞動仲裁申請“優(yōu)先立案、快速排期”；區(qū)婦聯(lián)建立了家暴案件“課堂受理-心理疏導(dǎo)-庇護(hù)轉(zhuǎn)介-法律援助”的一站式轉(zhuǎn)辦機(jī)制，為弱勢群體構(gòu)筑堅實(shí)后盾。
目前，“兩?！币殉晒εe辦15期，解答法律咨詢143人次，工傷認(rèn)定、欠薪追討等12件現(xiàn)場受理的訴求已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性解決程序，部分案件已辦結(jié)。
“我們要將法律條文轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的解決方案，給當(dāng)事人提供‘學(xué)了能用’的法律援助服務(wù)。”法律援助中心主任劉芳說，我們希望每堂法治課都是一次法律援助服務(wù)的新起點(diǎn)，讓每一次傾聽與行動，都為公平正義寫下溫暖注腳。
編輯：楊宏璐
責(zé)編：李志財
編審：劉福慶
監(jiān)審：王勍