雙爭有我——365百姓故事匯丨帥志勇：讓業(yè)主心里踏實(shí)的帥警官
秦皇島日?qǐng)?bào) 記者 王靜
在秦皇島阿那亞社區(qū)，孤獨(dú)圖書館與白色禮堂吸引著全國游客打卡，而藏藍(lán)警色的身影同樣成為這里的一道風(fēng)景。作為河北省公安廳海防管理總隊(duì)秦皇島支隊(duì)赤洋口海防派出所的社區(qū)民警，帥志勇用“十分貼心、十分安全、十分滿意”的服務(wù)理念，在這片“網(wǎng)紅社區(qū)”里培育出新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的累累碩果。
沒有居委會(huì)的阿那亞社區(qū)，常住業(yè)主超2萬人，年接待游客量龐大，治理難度不言而喻。帥志勇創(chuàng)新推行網(wǎng)格化管理模式，將社區(qū)劃分為7個(gè)網(wǎng)格，建立“人口地圖”，用不同顏色標(biāo)注業(yè)主、場所負(fù)責(zé)人和外來務(wù)工人員信息，對(duì)境外人員落實(shí)“一登二查三微四訪”措施，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理。
“現(xiàn)在辦事真方便。”業(yè)主曾先生通過微信預(yù)約居住證辦理，帥志勇上門核實(shí)材料，兩天內(nèi)完成手續(xù)。這樣的高效服務(wù)得益于他打造的“指尖上的微警務(wù)”——3個(gè)“微信便民服務(wù)站”關(guān)聯(lián)50余個(gè)微信群，輻射1.8萬余人，提供戶籍咨詢、反詐宣傳、犬只管理等10余項(xiàng)線上服務(wù)?！熬€上預(yù)約、線下辦理”模式年均處理群眾需求超1000件，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。
走進(jìn)阿那亞警務(wù)室，832個(gè)監(jiān)控探頭和68人的視頻巡查隊(duì)伍組成“平安社區(qū)立體防控體系”。去年8月，一名業(yè)主的電動(dòng)車丟失，民警通過調(diào)取60多個(gè)點(diǎn)位監(jiān)控迅速找回。該系統(tǒng)運(yùn)行以來，累計(jì)輔助處置警情80余起，挽回經(jīng)濟(jì)損失50余萬元。帥志勇常說：“科技是手段，用心才是關(guān)鍵?！彼苿?dòng)警務(wù)室與物業(yè)共建，將智慧安防融入社區(qū)肌理。
夜幕下的阿那亞，6個(gè)“平安驛站”警燈閃爍，“紅袖標(biāo)志愿者”和“阿村義警”穿梭其間。這支百余人隊(duì)伍由社區(qū)工作者和熱心居民組成，承擔(dān)信息搜集、矛盾調(diào)解等5項(xiàng)職能。帥志勇還建立快速反應(yīng)機(jī)制，近年來協(xié)助化解矛盾100余起，救助群眾90余人次。
在調(diào)解一起鄰里糾紛時(shí)，帥志勇連續(xù)三晚登門，最終促成雙方握手言和。針對(duì)電信詐騙高發(fā)，他組建“反詐者聯(lián)盟”，設(shè)置宣傳點(diǎn)30余個(gè)，推廣國家反詐中心APP，簽訂“反詐明白卡”500余份。
從警16年的帥志勇始終堅(jiān)守“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的信條。業(yè)主們說：“有帥警官在，我們心里踏實(shí)?！?/p>
從網(wǎng)格化管理到智慧安防，從線上服務(wù)到群防群治，帥志勇用腳步丈量民情，以創(chuàng)新踐行使命，讓“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在這片“網(wǎng)紅社區(qū)”煥發(fā)新生機(jī)?！吧鐓^(qū)民警不僅是守護(hù)者，更應(yīng)是新時(shí)代治理理念的播種者?！睅浿居抡f。
編輯：楊宏璐
責(zé)編：李志財(cái)
編審：劉福慶
監(jiān)審：王勍