日均服務(wù)群眾百余人次！“工會驛站”讓政務(wù)服務(wù)更有溫度
秦皇島新聞網(wǎng)
2025-09-03 09:03:00
全媒體中心 通訊員 張圣宜 記者 周磊
“這個驛站太懂我們辦事人的需求了！有微波爐能熱飯，還能測血壓、問政策，一站式解決不少問題，真是貼心又方便！”近日，到市政務(wù)服務(wù)中心辦事的李先生由衷地說道。
為進一步提升政務(wù)服務(wù)溫度，踐行“便民、利民、惠民”服務(wù)宗旨，市政務(wù)服務(wù)中心聚焦群眾需求，在市政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)打造“工會驛站”，以“小切口”推動“大服務(wù)”，為辦事群眾及戶外勞動者提供全方位暖心服務(wù)，切實將政務(wù)服務(wù)從“窗口”延伸至群眾“心口”。
工會驛站設(shè)于市政務(wù)服務(wù)大廳一樓咨詢臺，便民設(shè)施一應(yīng)俱全：既有微波爐、應(yīng)急醫(yī)藥箱（含常用藥、創(chuàng)可貼、紗布、體溫計等），也配備智能體檢一體機、充電線、雨傘及老花鏡。
此外，驛站還設(shè)立政策宣傳角，實時更新社保、醫(yī)保等惠民政策，讓群眾在休息間隙也能獲取實用信息，真正做到以“小驛站”傳遞“大溫暖”。
據(jù)統(tǒng)計，該驛站設(shè)立以來，日均服務(wù)群眾百余人次，累計解決用餐、用藥、設(shè)備使用等需求3000余次，獲辦事企業(yè)群眾廣泛好評。
下一步，市政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)堅持以人民為中心的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化服務(wù)細節(jié)，真正將便民服務(wù)做到群眾心坎上。
編輯：王俏
責(zé)編：李志財
編審：劉福慶
監(jiān)審：王勍